משלוחים והחזרות

משלוחים

משלוחים:

המשלוחים לכל חלקי הארץ.

זמני משלוח:

1-7 ימי עסקים.

זמני חלוקה:

המשלוחים מתבצעים בימים א'-ה'. לא ניתן לתאם שעת הגעה. חשוב להיות בזמינות בטלפון כדי לא לפספס את השליח, הוא מתקשר כשהוא בדרך.

איסוף עצמי:

מצור יצחק בתיאום מראש.

ביטולים

כדי לבטל הזמנה יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות במייל, בטלפון או בוואטסאפ.

ביטול ההזמנה יכול להתבצע החל מיום עשיית העסקה ועד 14 יום מיום קבלת המוצר.

במידה והקופסא עדיין לא יצאה למשלוח, ביטול העסקה יתבצע בניכוי של 5% דמי ביטול של חברת האשראי.

במידה והקופסא יצאה כבר למשלוח או הגיעה עד הבית ולא פתחת אותה, ניתן:

1. להחזיר אותה באמצעות שליח בעלות של 40 ש"ח ובניכוי של 5% דמי ביטול של חברת האשראי.
2. להחזיר אותה אלינו עצמאית, בניכוי של 5% דמי ביטול של חברת האשראי.